آخر تحديث: 3 أغسطس 2026
1. من نحن
TopUpMorocco موقع لعرض خدمات شحن الألعاب والبطاقات الرقمية، ويستقبل الطلبات والاستفسارات عبر واتساب أو تلغرام. الموقع نفسه لا يطلب إنشاء حساب ولا يجمع معلومات بطاقات الدفع.
2. البيانات التي قد نعالجها
- بيانات الطلب التي ترسلها باختيارك عبر واتساب أو تلغرام، مثل اسم المنتج والباقة ورقم اللاعب عند الحاجة.
- معلومات التواصل الظاهرة في واتساب أو تلغرام، وأي معلومات ترسلها لإتمام الدفع أو التسليم أو طلب الدعم.
- بعد موافقتك فقط، بيانات استخدام عامة عبر Google Analytics مثل الصفحات التي تمت زيارتها ونوع الجهاز والمتصفح والموقع الجغرافي التقريبي وأحداث النقر.
3. لماذا نستعمل هذه البيانات؟
- معالجة الطلب وتسليم الخدمة والرد على الاستفسارات.
- منع الأخطاء أو الاحتيال وحل مشكلات الطلبات.
- قياس أداء الموقع وتحسين صفحاته بعد موافقتك على التحليلات.
4. ملفات الارتباط والتخزين المحلي
نحفظ محليًا اختيار اللغة وقرارك بشأن التحليلات لكي يعمل الموقع كما اخترت. لا يتم تحميل Google Analytics ولا إنشاء ملفاته إلا بعد قبولك. يُحفظ اختيارك وتُضبط مدة ملفات التحليل على ستة أشهر، ويمكنك تغييره في أي وقت من زر إعدادات ملفات الارتباط أسفل الصفحة.
5. الخدمات الخارجية
عند فتح واتساب أو تلغرام أو قبول التحليلات، قد تتم معالجة بعض البيانات بواسطة Meta أو Telegram أو Google وفق سياسات كل خدمة، وقد تتم المعالجة خارج المغرب. يمكنك مراجعة سياسات الخصوصية من الروابط التالية.
6. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بمعلومات الطلب للمدة اللازمة لإتمامه وتقديم الدعم والوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية المطبقة، ثم نحذفها أو نقللها عندما لا تعود ضرورية.
7. حقوقك واختياراتك
يمكنك رفض التحليلات أو سحب موافقتك في أي وقت. كما يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عندما ينطبق ذلك، بالتواصل معنا عبر واتساب أو تلغرام. يمكنك كذلك الاطلاع على معلومات حقوق حماية البيانات لدى CNDP.
8. حماية القاصرين
لا نستهدف جمع بيانات القاصرين عمدًا. إذا كان المستخدم قاصرًا، فيجب أن يتم الطلب أو إرسال المعلومات تحت إشراف ولي الأمر.
9. تحديث السياسة
قد نحدث هذه السياسة عند تغيير خدمات الموقع أو أدوات التحليل أو المتطلبات المطبقة. سيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.
10. التواصل
لأي سؤال متعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل مع TopUpMorocco عبر واتساب أو تلغرام.