Dernière mise à jour : 24 juillet 2026
1. Qui sommes-nous ?
TopUpMorocco présente des services de recharge de jeux et des cartes numériques, et reçoit les commandes et demandes via WhatsApp. Le site ne demande pas la création d’un compte et ne collecte pas les données des cartes de paiement.
2. Données susceptibles d’être traitées
- Les informations de commande que vous envoyez volontairement via WhatsApp, telles que le produit, l’offre et l’identifiant du joueur si nécessaire.
- Les informations de contact visibles dans WhatsApp et toute information transmise pour finaliser le paiement, la livraison ou l’assistance.
- Uniquement après votre accord, des données générales d’utilisation via Google Analytics, telles que les pages visitées, le type d’appareil et de navigateur, la zone géographique approximative et les clics.
3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?
- Traiter la commande, livrer le service et répondre aux demandes.
- Prévenir les erreurs ou la fraude et résoudre les problèmes liés aux commandes.
- Mesurer les performances du site et améliorer ses pages après votre accord à l’analyse.
4. Cookies et stockage local
Nous mémorisons localement votre choix de langue et votre décision concernant l’analyse afin que le site fonctionne selon vos préférences. Google Analytics n’est pas chargé et ses cookies ne sont pas créés avant votre accord. Votre choix et la durée des cookies d’analyse sont limités à six mois. Vous pouvez modifier votre décision à tout moment grâce au bouton de préférences en bas de page.
5. Services externes
Lorsque vous ouvrez WhatsApp ou acceptez l’analyse, certaines données peuvent être traitées par Meta ou Google conformément à leurs politiques, éventuellement en dehors du Maroc. Vous pouvez consulter leurs politiques via les liens suivants.
6. Durée de conservation
Nous conservons les informations de commande pendant la durée nécessaire à son exécution, à l’assistance et au respect des obligations légales ou comptables applicables, puis nous les supprimons ou les réduisons lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
7. Vos droits et vos choix
Vous pouvez refuser l’analyse ou retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez aussi demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données lorsque cela s’applique, en nous contactant via WhatsApp. Vous pouvez également consulter les informations de la CNDP sur vos droits.
8. Protection des mineurs
Nous ne cherchons pas à collecter intentionnellement les données des mineurs. Si l’utilisateur est mineur, la commande ou l’envoi d’informations doit se faire sous la supervision d’un responsable légal.
9. Mise à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque les services du site, les outils d’analyse ou les exigences applicables évoluent. La date de dernière mise à jour apparaît en haut de la page.
10. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez TopUpMorocco via WhatsApp.